Spedizione / Ritiro

COSTI DI SPEDIZIONE:   10 euro

RITIRO IN LABORATORIO

Studio F Design Sas (Rebirth Italy) ti offre la possibilità di ritirare gratuitamente in laboratorio, gli articoli ordinati online, selezionandone l’opzione in fase di acquisto. 
Per ritirare il tuo ordine, contattarci per definire giorno ed ora e dovrai presentare:
– un documento di identità valido
– l’e-mail di Conferma acquisto (stampata o su dispositivo mobile).

  • STUDIO F DESIGN SAS dI lARA  FELEPPA
  • Via STADERA, 15
  • 20111 MILANO, IT
  • 0039 3341435405

SPEDIZIONi

La spedizione avverrà entro 5-7 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine

Al momento della spedizione riceverai tutte le informazioni utili per seguire lo stato della spedizione.

Per eventuali dubbi sulle tempistiche, prima effettuaree l’ordine contatae il nostro servizio clienti  rebirth.italy@gmail.com, segnalando eventualmente anche il tuo contatto telefonico e verrai  ricontattato in tempi brevi

Le consegne avvengono in orario d’ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi. Il corriere farà 3 tentativi di consegna; dopo il terzo, l’ordine rientrerà nel nostro laboratorio.

RESTRIZIONI DI SPEDIZIONE

Spediamo in tutta Italia, ad eccezione di  San Marino e Città del Vaticano

METODI DI PAGAMENTO

PayPal: per acquistare online comodamente, senza bisogno di digitare sul sito i dati della carta di credito.  

L’addebito sul conto avviene al completamento dell’ordine. Per registrare un nuovo conto PayPal, visita il sito paypal.com

IVA E RICEVUTA

L’acquisto su www.rebirth-italy.it  è riservato ai consumatori finali. I nostri prezzi sono comprensivi di IVA.

Per ogni ordine, Studio F Design Sas (Rebirth Italy) emette una ricevuta fiscale; il documento verrà inviato in allegato all’e-mail di conferma della spedizione. Nota bene: una volta confermato l’ordine, non ci sarà in alcun modo possibile modificare i dati da te inseriti né emettere un nuovo documento di vendita.

Condizioni di reso

Se  non sei soddisfatto del tuo acquisto  è possibile restituire l’articolo senza averlo utilizzato entro 14 giorni dal ricevimento. Contattando il nostro customer care ti saranno fornite tutte le indicazioni per effettuare la procedura.
L’articolo cambiato sarà inviato entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

 a) RESO PER CAMBIO ARTICOLO O RIMBORSO.

 I clienti sono pregati di verificate di avere i seguenti requisiti:
– l’articolo non deve essere stato indossato e deve essere reso nelle condizioni medesime in cui è stato originariamente spedito.
– il cartellino originali dell’articolo non deve essere stato rimosso.
– l’articolo non deve essere stato danneggiato in alcun modo.
– Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla data di consegna.
– Contattare il servizio resi all’indirizzo e-mail: rebirth.italy@gmail.com  indicando la motivazione della richiesta di reso.
Dopo aver ricevuto autorizzazione al reso, compilare il modulo di reso autorizzato che verrà inviato tramite email.

Indicare nella mail di richiesta di reso i codici degli articoli che si intendono restituire e il codice dell’articolo con cui si intende effettuare il cambio, specificandone modello, materiale, colore e prezzo.

L’ufficio assistenza clienti di Studio F Design Sas (Rebirth Italy) invierà, alla ricezione della mail di richiesta di reso, un’ email riportante la procedura corretta da seguire. Nella medesima e-mail sarà allegato il modulo di autorizzazione al reso che dovrà essere compilato, stampato ed allegato all’interno del pacco.
I pacchi senza il modulo di autorizzazione al reso e ricevuta fiscale, saranno inderogabilmente respinti.
 
La restituzione degli articoli deve pervenire presso la sede Studio F Design Sas, entro 14 giorni dall’avvenuta conferma scritta da parte dell’ufficio Assistenza Clienti.

 RESI DI NATALE

Tutti gli ordini completati entro il 19 dicembre potranno essere resi fino al 9 gennaio. Per ordini consegnati dopo il 19 dicembre, si applicano i tempi di reso regolari.

 

b)RESO MERCE DIFETTOSA O ERRATA SPEDIZIONE

 Studio F Design Sas (Rebirth Italy)  si farà carico delle spese di spedizione per il rientro della merce, riservandosi comunque il diritto di richiedere e verificare prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.
Studio F Design Sas (Rebirth Italy)  rispedirà al cliente gli articoli in cambio gratiuitamente.

Studio F Design Sas (Rebirth Italy) si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati e verificare le condizioni della merce restituita .

Studio F Design Sas (Rebirth Italy) invierà con l’articolo ordinato, le istruzioni per l’utilizzo corretto, in caso le istruzioni non dovessero essere seguite, Studio F Design sas si riserva di non accettare il reso dell’articolo danneggiato.